# ナレッジ ベースの作成

ナレッジ ベースは、アシスタントがユーザーの質問に対する回答を生成するために使用する非構造化データを提供します。

ナレッジ ベースは 1 つ以上のデータ ソースで構成されます。ナレッジ ベースに追加されたデータ ソースは、アシスタントで使用するためにインデックス化されます。手動またはデータ ソースとの同期をスケジュールすることによって、更新されたソースを再インデックスできます。詳細は、[ナレッジ ベースのデータ ソースをインデックスする](https://help.qlik.com/ja-JP/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/QlikAnswers/indexing-knowledge-bases.htm)をご覧ください。

1 アシスタントにつき 5 つのナレッジ ベースを持つことができます。

[Creating Knowledge bases](https://play.vidyard.com/eEbx6NjyZ9X9FG4yaqtGGL)

## サポートされているファイルの種類とデータ ソース

ナレッジ ベースには、次のデータ ソースの制限があります。

* 最大ファイル サイズ: 50 MiB

* データ ソースあたりの最大ファイル数: 10,000

Qlik Answers ナレッジ ベースのナレッジ ソースとして、次のファイル タイプがサポートされています。

* TXT

* PDF

  情報メモナレッジ ベースは、PDF ファイル内の画像をインデックス化できます。

* DOC、DOCX

* PPTX

* HTM、HTML

* MD

* ODT

* RTF

サポートされているファイル タイプへのアクセスには、次の接続がサポートされています。

* Amazon S3

* Amazon S3 V2

* Azure Storage

* ファイル (Direct Access gateway 経由)

* ドロップボックス

* Google Cloud Storage

* Google Drive

* Office 365 Sharepoint

  情報メモナレッジ ベースは、Office 365 Sharepoint 接続からのファイルを最大 5000 個サポートしています。

* OneDrive

* SFTP

情報メモGoogle Drive または OneDrive アカウントが個人アカウントの場合、Google Drive と OneDrive の共有フォルダー内のファイルは Qlik Answers ではサポートされません。Qlik Answers では、ビジネス アカウントとの共有フォルダーがサポートされています。

## 正確度の向上

オプションで、ナレッジ ベースを使用して正確度を向上させることができます。強化された正確度は、文脈に関連するテキストのチャンクを作成してより強力な回答を可能にし、PDF、Word、PowerPoint ドキュメントの場合、テーブル内の情報をより適切に解析します。ただし、正確度の向上により、ナレッジ ベースのインデックス作成時間は長くなります。

正確度の向上を使用することを選択した場合、ナレッジ ベースを従来の解析に戻すことはできません。従来の解析を使用する場合は、新しいナレッジ ベースを作成する必要があります。

情報メモ

正確度の向上は、次のリージョンでは利用できません。

* アジア太平洋 (シンガポール)

## 新しいナレッジ ベースの作成

ナレッジ ベースのデータ ソースは、作成時に追加することも、後で追加することもできます。

接続からデータ ソースを追加する場合、ファイルを手動で追加するか、動的に選択できます。ファイルを動的に選択すると、接続内のフォルダーを選択してファイルを取得できます。その後、フィルター ルールと正規表現を使用できます。フィルタールールには次が含まれます。

* フォルダーの深さ

* 最大ファイル数

* フォルダーごとの最大ファイル数

* 最大ファイル サイズ

* この日付以降に変更

次の手順を実行します。

1. 分析 アクティビティ センターの [作成] ページに移動し、 [ナレッジ ベース] を選択します。

   分析 の回答から、または [カタログ] の [新規作成] > [ナレッジ ベース] をクリックしてナレッジ ベースを作成することもできます。

2. [名前] の後に、ナレッジ ベースの名前を入力します。

3. 必要に応じて、 [説明] の後にナレッジ ベースの説明を入力します。

4. [スペース] の後に、ナレッジ ベースの宛先スペースを選択します。

5. 必要に応じて、 [タグ] の後にナレッジ ベースに適用するタグを入力します。

6. 必要に応じて、 [サポートされているファイルの正確度の向上] をオンにして、PDF、Word、PowerPoint ファイルの高度な解析を有効にします。この操作により、PDF ファイルからの画像のインデックス化も可能になります。

7. [作成] をクリックします。

8. ナレッジ ベースにデータ ファイルを追加します。次の操作が可能です。

   * 接続からファイルを追加する。

     次の手順に従ってください:

     1. [データ接続を使用] をクリックします。

     2. データ接続を選択し、 [次へ] をクリックします。

     3. ファイルを手動で選択するには:

        1. [手動選択] をクリックします。

        2. 追加するファイルを選択し、 [選択] をクリックします。

     4. ファイルを動的に選択するには:

        1. [動的ルール] をクリックします。

        2. [フォルダー] の後に、フォルダーを選択します。

        3. フィルター ルールを使用するか、正規表現パターンを追加して、含めるファイルを選択します。

        4. [選択] をクリックします。

   * カタログからファイルを追加する。

     次の手順に従ってください:

     1. [カタログから選択] をクリックします。

     2. 追加するファイルを選択し、 [選択] をクリックします。

   * コンピューターからファイルをアップロードする。

     次の手順に従ってください:

     1. [ファイルを参照してアップロード] をクリックします。

     2. [ナレッジ ベースに新しいファイルを追加する] で、 [ファイルの参照とインポート] をクリックします。

     3. データ ファイルをダイアログにドラッグ アンド ドロップします。

        または、[参照] をクリックして、データファイルに移動します。

     4. ファイルの宛先スペースを選択します。

     5. [Upload] (アップロード)をクリックします。

   後でデータ ファイルを追加する場合は、 [ナレッジ ベースに新しいファイルを追加する] を閉じます。

ナレッジ ベースに追加されたファイルは、インデックスの準備ができています。詳細は、[ナレッジ ベースのデータ ソースをインデックスする](https://help.qlik.com/ja-JP/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/QlikAnswers/indexing-knowledge-bases.htm)をご覧ください。

ナレッジ ベースに追加のデータ ソースを追加できます。詳細は、[ナレッジ ベースにデータソースを追加する](https://help.qlik.com/ja-JP/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/QlikAnswers/adding-sources-knowledge-bases.htm)をご覧ください。