Risoluzione dei problemi – Esportazione
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In questa sezione vengono descritti i problemi che possono insorgere durante l'esportazione di dati o racconti in Qlik Sense.
Gli utenti anonimi non possono esportare i dati delle app
Si desidera consentire agli utenti anonimi di esportare i dati, ad esempio, come immagine/pdf/dati per le visualizzazioni.
Possible cause
Non esiste una regola di sicurezza che consente agli utenti anonimi di esportare i dati.
Proposed action
È possibile abilitare l'esportazione di dati per gli utenti anonimi creando una copia della regola di sicurezza
Non è possibile esportare una visualizzazione come immagine
Si è tentato di esportare una visualizzazione come immagine, ma l'operazione ha avuto esito negativo.
Possible cause
La visualizzazione che si desidera esportare è troppo grande. Un'immagine esportata può avere una dimensione massima di 2.000 per 2.000 pixel.
Proposed action
Nella finestra di dialogo Impostazioni immagine, al momento dell'esportazione, fare clic sul pulsante Personalizza e impostare le dimensioni dell'immagine su 2,000 per 2,000 pixel.
Sono presenti caratteri vuoti nei file PDF
Sono presenti caratteri vuoti nei file PDF che sono stati creati durante l'esportazione di racconti con etichette in giapponese, coreano, cinese semplificato o cinese tradizionale.
Possible cause
L'esportazione di un racconto con queste lingue richiede il formato carattere appropriato, altrimenti verrà utilizzato il formato carattere Times New Roman predefinito. Times New Roman non supporta giapponese, coreano, cinese semplificato o cinese tradizionale.
Si applica solo al testo negli oggetti del titolo o del paragrafo presenti nel racconto. Non è applicabile alle visualizzazioni incorporate.
Se è dichiarato il valore ja, ja-JP, ko, ko-KR, zh-CN, zh-TW nell'impostazione CollationLocale per l'applicazione nell'editor caricamento dati, la funzione di esportazione utilizzerà il primo formato carattere disponibile dai seguenti elenchi ordinati per generare il file PDF:
| Lingua CollationLocale | Pila di caratteri |
|---|---|
| Cinese semplificato | SimSun, SimHei, FangSong |
| Cinese tradizionale | PMingLiU, MingLiU, Microsoft JhengHei, Microsoft JhengHei UI |
| Giapponese | Meiryo, Meiryo UI, Yu Gothic, Yu Gothic UI, MS UI Gothic |
| Coreano | Malgun Gothic, BatangChe |
Se non si trova un formato carattere dell'elenco riportato sopra, i caratteri del racconto che richiedono un formato carattere del cinese, coreano o giapponese non verranno stampati. Sarà presente solo uno spazio vuoto.
Proposed action
Installare uno dei formati carattere utilizzati per esportare il file PDF per la lingua utilizzata. Non è possibile scegliere il formato carattere poiché il sistema utilizzerà solo quelli della tabella nell'ordine specificato.
Assicurarsi di utilizzare etichette della stessa lingua impostata in CollationLocale. Se sono differenti, solo le caratteristiche comuni verranno correttamente rese nel report creato.
Le lingue con ordine di lettura da destra verso sinistra, come arabo ed ebraico, non sono attualmente supportate nelle etichette.
Nella tabella esportata manca la riga dei totali
È stata esportata una tabella da una visualizzazione ma la riga con il calcolo dei totali non è presente nel file esportato.
Possible cause
Vengono esportati solo i dati effettivamente contenuti nella tabella.
Proposed action
Ricreare il calcolo dei totali nel file esportato.
Si è esportato un foglio, ma sono state ripristinate le visualizzazioni in luogo delle tabelle con le viste dei dati
Si è esportato un intero foglio, ma tutte le visualizzazioni che erano state convertite in tabelle di dati sono state ripristinate alle visualizzazioni originali.
Possible cause
La vista dati di una visualizzazione non può essere esportata.
Proposed action
Esportare i dati di ogni visualizzazione utilizzando l'opzione Esporta dati.