# Risoluzione dei problemi: creazione di app In questa sezione vengono descritti i problemi che possono insorgere durante la creazione di app e visualizzazioni in Qlik Sense. ## Le immagini non sono incluse in un'app che è stata spostata da un ambiente Qlik Sense a un altro Possibile causa In Qlik Sense, è stata creata un'app che è stata in seguito spostata in un altro ambiente Qlik Sense. Quando si spostano le app tra diversi ambienti Qlik Sense, le immagini possono non essere spostate automaticamente. Le immagini devono essere gestite manualmente con metodi diversi a seconda degli ambienti in cui è stata spostata l'app. Azione proposta Importare le immagini dall'ambiente Qlik Sense, in cui è stata creata l'app, alla posizione di destinazione utilizzando Console di gestione Qlik. Per maggiori informazioni, vedere [Gestione di siti Qlik Sense: caricamento di oggetti nelle librerie dei contenuti](https://help.qlik.com/en-US/sense-admin/May2025/Subsystems/DeployAdministerQSE/Content/Sense_DeployAdminister/QSEoW/Administer_QSEoW/Managing_QSEoW/upload-objects-to-content-libraries.htm). ### Le immagini non sono incluse in un'app che è stata importata da Qlik Sense Desktop a Qlik Sense Possibile causa In Qlik Sense Desktop, è stata creata un'app che è stata in seguito importata in Qlik Sense. Quando si spostano le app tra diversi ambienti Qlik Sense, le immagini possono non essere spostate automaticamente. Le immagini devono essere gestite manualmente con metodi diversi a seconda degli ambienti in cui è stata spostata l'app. Azione proposta Importare le immagini dalla cartella delle immagini dell'app di Qlik Sense Desktop utilizzando Console di gestione Qlik. Per maggiori informazioni, vedere [Gestione di siti Qlik Sense: caricamento di oggetti nelle librerie dei contenuti](https://help.qlik.com/en-US/sense-admin/May2025/Subsystems/DeployAdministerQSE/Content/Sense_DeployAdminister/QSEoW/Administer_QSEoW/Managing_QSEoW/upload-objects-to-content-libraries.htm). Nota di suggerimentoLe immagini vengono incluse automaticamente solo quando si sposta un'app da un'installazione di Qlik Sense Desktop in un'altra. La posizione predefinita delle immagini in Qlik Sense Desktop è <user>\Documents\Qlik\Sense\Content\Default. Nota informaticaSe le immagini nelle sottocartelle sono state organizzate all'interno della cartella Content\Default in Qlik Sense Desktop, tali immagini devono essere aggiunte manualmente all'app e ai relativi fogli, racconti e oggetti testo e immagine dopo l'importazione. ## Le immagini non sono incluse in un'app che è stata spostata da un'installazione Qlik Sense Desktop a un'altra Possibile causa Un'app è stata spostata tra diverse installazioni Qlik Sense Desktop. Quando si spostano le app tra diversi ambienti Qlik Sense, le immagini possono non essere spostate automaticamente. Le immagini devono essere gestite manualmente con metodi diversi a seconda degli ambienti in cui è stata spostata l'app. Azione proposta Procedere come indicato di seguito: * Copiare le immagini dal computer in cui è stata creata l'app e incollarle nella cartella delle immagini della posizione di destinazione. La posizione predefinita delle immagini in Qlik Sense Desktop è <user>\Documents\Qlik\Sense\Content\Default. ## L'immagine che si desidera utilizzare non sembra funzionare Le immagini vengono inserite nelle app come anteprime delle app, dei fogli e dei racconti, negli oggetti testo e immagine e nelle diapositive dei racconti. Possibile causa Si sta utilizzando un'immagine in un formato non supportato. Azione proposta Procedere come indicato di seguito: * Convertire l'immagine in uno dei formati supportati (png, jpg, jpeg o gif). ## L'utilizzo di Advisor informazioni strategiche influisce sulle prestazioni del sistema Advisor informazioni strategiche utilizza voci principali come campi nei grafici consigliati. Possibile causa I grafici generati da Informazioni strategiche scelgono campi che producono grafici costosi. Azione proposta Procedere come indicato di seguito: * Modificare i campi da esporre agli utenti delle app pubblicate. [Nascondere i campi dalle analisi](https://help.qlik.com/it-IT/sense/May2025/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/LoadData/hiding-fields-from-analysis.htm) ## Non si riesce a trovare Ricarica quando si fa clic con il pulsante destro del mouse su un'app Si desidera ricaricare la propria app, ma non appare Ricarica facendo clic con il pulsante destro del mouse sulla propria app. Possibile causa Non si dispone di una o più delle seguenti autorizzazioni impostate in QMC: * Accesso agli aggiornamenti all'app. * Accesso in lettura al filtro della risorsa HubSection\_Task. * Ruolo HubAdmin o accesso in Lettura e in Creazione al filtro della risorsa ReloadTask. Azione proposta Contattare un amministratore QMC per essere assegnati al ruolo HubAdmin o per ottenere accesso in lettura e in creazione al filtro risorsa ReloadTask. ## Non posso gestire le mie attività di caricamento app nell'hub Si desidera visualizzare le proprie attività di caricamento app nell'hub, ma non appare Gestisci attività di caricamento facendo clic con il pulsante destro del mouse su un'app. Possibile causa Il ruolo di sicurezza HubSectionTask è disattivato o non si dispone dell'accesso in lettura al filtro delle risorse HubSection\_Task. In alternativa, si potrebbe non disporre dell'accesso in lettura alle attività di caricamento app nell'hub configurato in QMC. Azione proposta Contattare un amministratore QMC per ottenere accesso in lettura a HubSection\_Task e alle attività di ricaricamento app nell'hub o essere assegnati al ruolo HubAdmin. Il ruolo HubAdmin, per impostazione predefinita, presenta accesso in lettura alle attività di ricaricamento app nell'hub. ## Le miniature non sono incluse al momento di copiare un foglio Possibile causa Si è copiato un foglio da un'altra app. Le miniature sono memorizzate come risorse dell'app e non sono incluse quando si copia un foglio. La copia di fogli all'interno di un'app funziona correttamente. Azione proposta È possibile copiare un'intera app e utilizzarla come punto iniziale. Ciò includerà tutte le risorse, come le immagini. ## L'ordine di lettura da destra a sinistra funziona per alcune visualizzazioni, ma non per altre. Possibile causa È possibile notare che alcune visualizzazioni in Qlik Sense possono visualizzare lingue da destra a sinistra, come l'arabo o l'ebraico, senza che l'ordine di lettura da destra a sinistra sia attivato nell'app. Tuttavia, per garantire che l'ordine di lettura da destra a sinistra sia applicato correttamente in ogni momento e a tutte le visualizzazioni dell'applicazione, è necessario attivare questa impostazione nell'app. Azione proposta Attivare l'ordine di lettura da destra a sinistra nell'app per garantire che l'impostazione venga applicata a tutte le visualizzazioni nell'app. Procedere come indicato di seguito: 1. In un'app non pubblicata fare clic su the Altro icon , quindi su the Impostazioni icon per aprire le opzioni dell'app. 2. In Aspetto > Da destra a sinistra selezionare Attivato o Disattivato. Nota informaticaSe una visualizzazione viene condivisa utilizzando Qlik Sense Charts, la modifica dell'ordine di lettura nell'app influirà anche sull'ordine di lettura nel grafico condiviso. Per ulteriori informazioni, vedere [L'ordine di lettura non è corretto nel grafico condiviso personale](https://help.qlik.com/it-IT/sense/May2025/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/Troubleshooting/troubleshooting-navigate-interact.htm#Right-to).