# Risoluzione dei problemi – Navigazione e interazione con Qlik Sense

In questa sezione vengono descritti i problemi che possono insorgere durante la navigazione e l'interazione con Qlik Sense.



## Dispositivo con schermo di dimensioni ridotte

Possibile causa

Si sta utilizzando un dispositivo con uno schermo dalle dimensioni estremamente ridotte (con una larghezza di 480 pixel o inferiore).

Azione proposta

Aprire l'applicazione da un computer o da un dispositivo con uno schermo di dimensioni più grandi.

Per ulteriori informazioni, vedere [Esplorazione delle app su uno schermo di dimensioni ridotte](https://help.qlik.com/it-IT/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/UserInterface/explore-apps-on-small-screen.htm).







## Non è possibile riordinare gli elementi nella panoramica dell'applicazione

Non è possibile spostare fogli o storie nella panoramica dell'applicazione.

Possibile causa

Si sta utilizzando il mouse su un dispositivo ibrido.

Azione proposta

Effettuare una delle seguenti operazioni:

* Disattivare il supporto per i dispositivi touch toccando il pulsante di navigazione (the Menu icon) e disattivando la the Modalità touch screen icon .
* Tenere premuto il pulsante del mouse per alcuni istanti prima di spostare la diapositiva.
* In alternativa, utilizzare lo schermo touch screen e spostare la voce mediante sfioramento prolungato e trascinamento.



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## L'ordine di lettura non è corretto nel grafico condiviso personale

L'ordine di lettura in un grafico condiviso è stato modificato. Ad esempio, è stato condiviso un grafico visualizzando l'ordine di lettura da destra verso sinistra, ma ora l'ordine di lettura è da sinistra verso destra nel grafico condiviso personale.

Possibile causa

L'impostazione dell'ordine di lettura è stata modificata nell'applicazione dopo che il grafico è stato condiviso.

Azione proposta

Assicurarsi che l'ordine di lettura corretto sia attivato nelle impostazioni di stile dell'applicazione, nell'applicazione da cui il grafico viene condiviso. Per ulteriori informazioni, vedere [Attivazione dell'ordine di lettura da destra verso sinistra](https://help.qlik.com/it-IT/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/UserInterface/rtl.htm#Activati).