Cette section décrit les problèmes pouvant survenir lorsque vous utilisez la mise en récit des données dans Qlik Sense.
Feuille manquante
Il manque une feuille lors de la lecture d'un récit.
Possible cause
La feuille a été supprimée.
La feuille est privée (située dans le dossier Mes feuilles d'un autre utilisateur).
Proposed action
Si la feuille est privée, demandez à son propriétaire de de la rendre publique.
Impossible de modifier l'aspect d'un instantané
Vous souhaitez utiliser l'option automatique pour une propriété de l'instantané, mais l'aspect de ce dernier reste inchangé.
Possible cause
L'instantané est trop petit.
Proposed action
En mode de mise en récit, augmentez la taille de l'instantané.
Pour plus d'informations, voir Modification de diapositives.
Impossible d'ajouter un lien à l'intérieur d'un objet texte
Vous souhaitez ajouter un lien dans un objet texte, mais le lien ne fonctionne pas.
Possible cause
Vous utilisez Internet Explorer 10 ou 11. Cela signifie que vous ne pouvez pas copier et coller de liens à partir de sources externes. Le formatage est perdu lorsque les liens sont collés dans les objets texte.
Proposed action
Utilisez un autre navigateur Web pour ajouter le lien.
Pour plus d'informations, voir Ajout de liens à une diapositive.
Impossible de prendre un instantané
Vous souhaitez prendre un instantané, mais cela est impossible.
Possible cause
La visualisation dont vous tentez de prendre un instantané est incomplète.
La visualisation dont vous tentez de prendre un instantané est une extension. Dans les extensions, la fonctionnalité d'instantané n'est pas activée par défaut.
La visualisation dont vous tentez de prendre un instantané est un volet de filtre. Les instantanés de volets de filtre ne sont pas pris en charge.
Proposed action
Terminez la visualisation.
Pour plus d'informations, voir Création et édition de visualisations.
Activez la fonctionnalité d'instantané dans le script principal de l'extension de visualisation. Pour ce faire, définissez la propriété snapshot sur true. Vous devez être autorisé à éditer le script ou demander l'aide d'un développeur.
Pour plus d'informations, voir Allow snapshots of your visualization (uniquement en anglais).
Impossible de réorganiser les diapositives d'un récit
Vous souhaitez déplacer une diapositive dans la chronologie du récit, mais cela n'est pas possible.
Possible cause
Vous utilisez la souris sur un périphérique hybride.
Proposed action
Procédez de l'une des manières suivantes :
- Désactivez la prise en charge des appareils tactiles dans le menu global (¨).
- Maintenez le bouton de la souris enfoncé pendant un moment avant de déplacer la diapositive.
- Une solution alternative consiste à utiliser l'écran tactile et à appuyer longtemps et faire glisser l'élément pour le déplacer.
Données de l'instantané absentes dans la visualisation
Lorsque vous accédez à la source à partir d'un instantané, les données affichées dans la visualisation ne sont pas les mêmes que dans l'instantané.
Possible cause
L'utilisateur qui prend l'instantané a accès à des données que vous ne possédez pas. Ceci s'explique par les droits d'accès de section définis dans le script de chargement de données.
Proposed action
Demandez à disposer des mêmes droits d'accès de section dans le script.