Configuration du serveur SMTP

Qlik NPrinting permet de distribuer vos rapports aux destinataires pertinents sous forme de pièces jointes électroniques. Tout d'abord, vous devez définir les paramètres SMTP, notamment l'adresse du serveur de courrier sortant et le numéro de port. Vous devrez peut-être spécifier les paramètres de nom d'utilisateur et de mot de passe si le serveur exige une authentification.

Meilleures pratiques

Lorsque vous configurez un serveur SMTP pour la distribution de rapports Qlik NPrinting par e-mail, tenez compte des meilleures pratiques suivantes en matière de configuration et de dépannage :

  • Vérifiez la taille limite des pièces jointes du serveur SMTP et, si possible, modifiez ou désactivez ce paramètre. Les rapports Qlik NPrinting sont parfois extrêmement volumineux et peuvent dépasser la taille limite des pièces jointes définie par les fournisseurs SMTP.
  • Remarque: Certains fournisseurs SMTP imposent des limites de taille aux pièces jointes des e-mails. La taille maximale autorisée varie d'un fournisseur à l'autre. Si la taille du fichier joint dépasse la limite définie par le fournisseur SMTP, le message électronique n'est pas remis et un avertissement est consigné dans les journaux NPrinting.
  • Certains fournisseurs SMTP limitent le nombre d'e-mails qu'un utilisateur peut envoyer au cours d'un laps de temps donné. Si un utilisateur envoie plus d'e-mails que le nombre limite défini, les messages en trop ne sont pas remis. Dans la mesure du possible, modifiez ou désactivez ce paramètre.
  • Vérifiez le paramètre du serveur anti-spam SMTP et assurez-vous que les e-mails peuvent être envoyés sans problème à tous les utilisateurs Qlik NPrinting destinataires. Si le serveur SMTP vous autorise uniquement à envoyer des e-mails à une liste blanche de destinataires, vérifiez que tous les utilisateurs Qlik NPrinting nécessaires sont enregistrés dans la liste blanche.
  • Le cas échéant, ajoutez l'adresse IP de votre serveur Qlik NPrinting et l'adresse par défaut de l'expéditeur Qlik NPrinting à la liste blanche du serveur SMTP.
  • Le cas échéant, si le serveur SMTP autorise uniquement la remise d'e-mails au sein d'une entreprise, accordez aux utilisateurs Qlik NPrinting le droit d'envoyer des e-mails à l'extérieur de l'entreprise.
  • Si vous souhaitez configurer des adresses d'expéditeur personnalisées, vérifiez que les paramètres du serveur SMTP autorisent les utilisateurs à envoyer des e-mails à partir d'autres adresses e-mail que celle qui leur a été attribuée.
  • Dans un cluster de serveurs SMTP, assurez-vous que l'authentification est distribuée correctement depuis le proxy SMTP vers tous les serveurs faisant partie du cluster.
  • Si vous rencontrez des problèmes de remise d'e-mails, consultez les fichiers journaux respectifs de Qlik NPrinting scheduler service et du serveur SMTP avec l'assistance de l'administrateur de serveurs SMTP.

Paramètres de messagerie

Procédez comme suit :

  1. Dans le menu supérieur, cliquez sur Admin, puis sélectionnez Paramètres.
  2. Cliquez sur Paramètres de messagerie.
  3. Saisissez un nom et une description pour les paramètres de messagerie.

  4. Saisissez l'adresse du serveur de courrier SMTP sortant dans la zone de texte Adresse.
  5. Saisissez le numéro de port.
  6. Cochez la case :
    • Utiliser le protocole TLS si le serveur SMTP exige l'utilisation du protocole TLS (Transport Layer Security). Les ports par défaut sont 25 et 587.
    • Utiliser SSL (Secure Sockets Layer) si le serveur SMTP exige que l'intégralité de la session soit chiffrée à l'aide de SSL. Le port par défaut est 465.

  7. Renseignez les champs Nom d'utilisateur et Mot de passe requis pour l'authentification.
  8. Configurez le champ Adresse e-mail par défaut de l'expéditeur à utiliser lors de l'envoi des messages électroniques.

  9. Saisissez une adresse e-mail test et cliquez sur Envoyer un e-mail de test pour vérifier que la configuration SMTP fonctionne. Un e-mail horodaté est envoyé à l'adresse indiquée à titre de confirmation.
  10. Cliquez sur Mettre à jour les paramètres de messagerie.