# Erreurs de type Vérifier la connexion lors de la configuration d'une connexion à des documents QlikView Lorsque vous créez une connexion à un document QlikView, le bouton Vérifier la connexion vous permet de contrôler la validité de la connexion. La liste des vérifications effectuées s'affiche sous Détails. Si un test échoue, une croix X rouge apparaît à côté de l'élément concerné dans la liste. ## Résolution des erreurs de vérification pour QlikView Desktop [](https://help.qlik.com/en-US/nprinting/Content/NPrinting/Troubleshooting/Verify-connection-to-QlikView-errors.htm) #### Les paramètres de connexion sont formellement valides. Un ou plusieurs paramètres de connexion sont incorrects ou manquants. [](https://help.qlik.com/en-US/nprinting/Content/NPrinting/Troubleshooting/Verify-connection-to-QlikView-errors.htm) #### QlikView Desktop est installé. Vérifiez que QlikView Desktop est installé localement. [](https://help.qlik.com/en-US/nprinting/Content/NPrinting/Troubleshooting/Verify-connection-to-QlikView-errors.htm) #### La licence QlikView Desktop est valide. Vérifiez que la licence de QlikView Desktop est présente et qu'elle n'a pas expiré. [](https://help.qlik.com/en-US/nprinting/Content/NPrinting/Troubleshooting/Verify-connection-to-QlikView-errors.htm) #### L'utilisateur Windows exécutant Qlik NPrinting Engine est un administrateur local. Ajoutez l'utilisateur au groupe Administrateurs de Windows s'il ne fait pas encore partie des administrateurs locaux. [](https://help.qlik.com/en-US/nprinting/Content/NPrinting/Troubleshooting/Verify-connection-to-QlikView-errors.htm) #### Le document existe. Le document spécifié n'existe pas. Assurez-vous que le nom du document et le chemin d'accès ont été saisis correctement. [](https://help.qlik.com/en-US/nprinting/Content/NPrinting/Troubleshooting/Verify-connection-to-QlikView-errors.htm) #### L'identité spécifiée peut ouvrir le document. L'utilisateur spécifié n'a pas accès au document. Vérifiez les autorisations de l'utilisateur dans QlikView. Vous pouvez aussi vérifier les conditions de connexion pour [QlikView Desktop](https://help.qlik.com/fr-FR/nprinting/February2025/Content/NPrinting/DeployingQVNprinting/NPrinting-with-QlikView.htm#_bm) (uniquement en anglais) ## Résolution des erreurs de vérification pour QlikView Server [](https://help.qlik.com/en-US/nprinting/Content/NPrinting/Troubleshooting/Verify-connection-to-QlikView-errors.htm) #### Les paramètres de connexion sont formellement valides. Un ou plusieurs paramètres de connexion sont incorrects ou manquants. [](https://help.qlik.com/en-US/nprinting/Content/NPrinting/Troubleshooting/Verify-connection-to-QlikView-errors.htm) #### QlikView Desktop est installé. Vérifiez que QlikView Desktop est installé localement. [](https://help.qlik.com/en-US/nprinting/Content/NPrinting/Troubleshooting/Verify-connection-to-QlikView-errors.htm) #### La licence QlikView Desktop est valide. Vérifiez que la licence de QlikView Desktop est présente et qu'elle n'a pas expiré. [](https://help.qlik.com/en-US/nprinting/Content/NPrinting/Troubleshooting/Verify-connection-to-QlikView-errors.htm) #### L'utilisateur Windows exécutant Qlik NPrinting Engine est un administrateur local. Assurez-vous que l'utilisateur Windows exécutant Qlik NPrinting Engine est bien un administrateur local. Ajoutez l'utilisateur au groupe Administrateurs de Windows s'il ne fait pas encore partie des administrateurs locaux. [](https://help.qlik.com/en-US/nprinting/Content/NPrinting/Troubleshooting/Verify-connection-to-QlikView-errors.htm) #### QlikView Server est accessible. Si QlikView Server est inaccessible, vérifiez que le port est ouvert. [](https://help.qlik.com/en-US/nprinting/Content/NPrinting/Troubleshooting/Verify-connection-to-QlikView-errors.htm) #### La version de QlikView Server est compatible avec la version de QlikView Desktop qui est installée. Vérifiez que QlikView Server et QlikView Desktop utilisent la même version, SR compris. [](https://help.qlik.com/en-US/nprinting/Content/NPrinting/Troubleshooting/Verify-connection-to-QlikView-errors.htm) #### Le compte utilisé pour exécuter Qlik NPrinting Engine fait partie du groupe Windows QlikViewAdministrators situé sur QlikView Server. Assurez-vous que l'utilisateur Windows exécutant Qlik NPrinting Engine fait partie du groupe QlikViewAdministrators local défini sur l'ordinateur sur lequel QlikView Server est installé. [](https://help.qlik.com/en-US/nprinting/Content/NPrinting/Troubleshooting/Verify-connection-to-QlikView-errors.htm) #### L'instance de QlikView Server spécifiée possède une licence valide et comprend au moins un document. * Vérifiez que la licence de QlikView Server est présente et qu'elle n'a pas expiré. * Assurez-vous que QlikView Server contient au moins un document. [](https://help.qlik.com/en-US/nprinting/Content/NPrinting/Troubleshooting/Verify-connection-to-QlikView-errors.htm) #### Le document existe. Le document spécifié n'existe pas. Assurez-vous que le nom du document et le chemin d'accès ont été saisis correctement. [](https://help.qlik.com/en-US/nprinting/Content/NPrinting/Troubleshooting/Verify-connection-to-QlikView-errors.htm) #### L'identité spécifiée peut ouvrir le document. L'utilisateur spécifié n'a pas accès au document. Vérifiez les autorisations de l'utilisateur dans QlikView. Vous pouvez aussi vérifier les conditions de connexion pour [QlikView Server](https://help.qlik.com/fr-FR/nprinting/February2025/Content/NPrinting/DeployingQVNprinting/NPrinting-with-QlikView.htm#_bm2) (uniquement en anglais) ## Résolution des erreurs de vérification de cluster pour QlikView [](https://help.qlik.com/en-US/nprinting/Content/NPrinting/Troubleshooting/Verify-connection-to-QlikView-errors.htm) #### Les paramètres de connexion sont formellement valides. Un ou plusieurs paramètres de connexion sont incorrects ou manquants. [](https://help.qlik.com/en-US/nprinting/Content/NPrinting/Troubleshooting/Verify-connection-to-QlikView-errors.htm) #### QlikView Desktop est installé. Vérifiez que QlikView Desktop est installé localement. [](https://help.qlik.com/en-US/nprinting/Content/NPrinting/Troubleshooting/Verify-connection-to-QlikView-errors.htm) #### La licence QlikView Desktop est valide. Vérifiez que la licence de QlikView Desktop est présente et qu'elle n'a pas expiré. [](https://help.qlik.com/en-US/nprinting/Content/NPrinting/Troubleshooting/Verify-connection-to-QlikView-errors.htm) #### Le compte Windows utilisé pour exécuter Qlik NPrinting Engine est un administrateur local. Assurez-vous que l'utilisateur Windows exécutant Qlik NPrinting Engine est bien un administrateur local. Ajoutez l'utilisateur au groupe Administrateurs de Windows s'il ne fait pas encore partie des administrateurs locaux. [](https://help.qlik.com/en-US/nprinting/Content/NPrinting/Troubleshooting/Verify-connection-to-QlikView-errors.htm) #### QlikViewManagement Service est accessible. Si QlikViewManagement Service est inaccessible, vérifiez que le port (numéro 4799 par défaut) est ouvert. [](https://help.qlik.com/en-US/nprinting/Content/NPrinting/Troubleshooting/Verify-connection-to-QlikView-errors.htm) #### La version de QlikView Server est compatible avec la version de QlikView Desktop qui est installée. Vérifiez que QlikView Server et QlikView Desktop utilisent la même version, SR compris. [](https://help.qlik.com/en-US/nprinting/Content/NPrinting/Troubleshooting/Verify-connection-to-QlikView-errors.htm) #### Le compte Windows utilisé pour exécuter Qlik NPrinting Engine a accès à QlikViewManagement Service. Assurez-vous que l'utilisateur Windows exécutant Qlik NPrinting Engine fait partie du groupe QlikView Management API ainsi que du groupe QlikView Administrators local défini sur l'ordinateur sur lequel QlikView Management Service est installé. [](https://help.qlik.com/en-US/nprinting/Content/NPrinting/Troubleshooting/Verify-connection-to-QlikView-errors.htm) #### L'ID du cluster est valide. L'ID du cluster tel qu'il a été saisi n'existe pas. Vérifiez l'orthographe de l'ID du cluster et réessayez. [](https://help.qlik.com/en-US/nprinting/Content/NPrinting/Troubleshooting/Verify-connection-to-QlikView-errors.htm) #### Au moins une instance de QlikView Server dans le cluster peut ouvrir le document spécifié. Vérifiez qu'au moins une des instances de QlikView Server incluses dans le cluster permet d'ouvrir le document spécifié. [](https://help.qlik.com/en-US/nprinting/Content/NPrinting/Troubleshooting/Verify-connection-to-QlikView-errors.htm) #### QlikView Server est accessible. Si QlikView Server est inaccessible, vérifiez que le port est ouvert. [](https://help.qlik.com/en-US/nprinting/Content/NPrinting/Troubleshooting/Verify-connection-to-QlikView-errors.htm) #### Le compte utilisé pour exécuter Qlik NPrinting Engine fait partie du groupe Windows QlikView Administrators situé sur QlikView Server. Assurez-vous que l'utilisateur Windows exécutant Qlik NPrinting Engine fait partie du groupe QlikView Administrators local défini sur l'ordinateur sur lequel QlikView Server est installé. [](https://help.qlik.com/en-US/nprinting/Content/NPrinting/Troubleshooting/Verify-connection-to-QlikView-errors.htm) #### L'instance de QlikView Server spécifiée possède une licence valide et comprend au moins un document. * Vérifiez que la licence de QlikView Server est présente et qu'elle n'a pas expiré. * Assurez-vous que QlikView Server contient au moins un document. [](https://help.qlik.com/en-US/nprinting/Content/NPrinting/Troubleshooting/Verify-connection-to-QlikView-errors.htm) #### Le document existe. Le document spécifié n'existe pas. Assurez-vous que le nom du document et le chemin d'accès ont été saisis correctement. [](https://help.qlik.com/en-US/nprinting/Content/NPrinting/Troubleshooting/Verify-connection-to-QlikView-errors.htm) #### L'identité spécifiée peut ouvrir le document. L'utilisateur spécifié n'a pas accès au document. Vérifiez les autorisations de l'utilisateur dans QlikView. Vous pouvez aussi vérifier les conditions de connexion pour [Cluster QlikView](https://help.qlik.com/fr-FR/nprinting/February2025/Content/NPrinting/DeployingQVNprinting/NPrinting-with-QlikView.htm#_bm3) (uniquement en anglais)