# Asistente y problemas de inicio ## El puerto ya está en uso Posible causa Otra instancia de QV2QS u otra aplicación está utilizando el mismo puerto de red. La consola muestra `ERROR: Port [number] is already in use.` Acción propuesta Cierre la otra aplicación, o especifique un puerto diferente con `--port`. Utilice `--port 0` para permitir que el sistema seleccione un puerto disponible automáticamente. ## El asistente se abre en Internet Explorer o no se muestra correctamente Posible causa Internet Explorer es el navegador predeterminado en la máquina. La interfaz de usuario de QV2QS requiere un navegador moderno y no funciona en Internet Explorer. Acción propuesta Instala Google Chrome, Microsoft Edge o Mozilla Firefox. QV2QS detecta el navegador predeterminado al inicio y abre automáticamente un navegador compatible cuando hay uno disponible. Si no se encuentra ningún navegador compatible, la consola muestra enlaces de descarga. En Windows Server 2019, Internet Explorer es el único navegador instalado por defecto. Instale un navegador compatible antes de ejecutar QV2QS en modo asistente. Alternativamente, utilice la interfaz de línea de comandos, que no requiere un navegador. Consulte la [referencia de argumentos](https://help.qlik.com/es-ES/migration/Content/Qv2qsMigration/command-line-interface/argument-reference.htm) para ver la lista completa de argumentos de la CLI. ## La conversión falla o produce resultados inesperados en el asistente Posible causa El asistente muestra un error resumido, pero no expone el detalle de diagnóstico completo necesario para identificar la causa raíz. Acción propuesta Vuelve a ejecutar la misma conversión desde la línea de comandos con el registro de depuración habilitado. Haga lo siguiente: 1. En el asistente, vaya al paso de Revisión. 2. Haga clic en Copiar comando para copiar el comando CLI completo en el portapapeles. 3. Abre una ventana de terminal y pega el comando copiado. 4. Añade `--logLevel DEBUG` al final del comando y pulsa Intro. La consola muestra una salida detallada que cubre cada decisión de conversión, llamada a la API en la nube y paso de procesamiento de objetos. El registro de depuración completo también se escribe en la `logs/` subcarpeta en el directorio de salida. Nota de sugerencia El comando copiado incluye todos los ajustes configurados en el asistente. Añadir `--logLevel DEBUG` es el único cambio necesario para habilitar el diagnóstico completo. Consulte [Registro y diagnóstico](https://help.qlik.com/es-ES/migration/Content/Qv2qsMigration/command-line-interface/logging-and-diagnostics.htm) para obtener detalles sobre el formato y la ubicación del archivo de registro. ## QV2QS se ha detenido aparece una ventana modal en el navegador Posible causa El proceso QV2QS se cerró, falló o terminó mientras el asistente aún estaba abierto en el navegador. La interfaz de usuario supervisa el servicio de backend con una comprobación de estado periódica y muestra el modal cuando el servicio deja de estar disponible. Acción propuesta Tome una de las opciones siguientes: * Volver a conectar a la sesión actual. Copia el comando mostrado en el modal y ejecuta el comando en un terminal. El comando incluye `--port` y `--noBrowser` para volver a conectarse a la misma pestaña del navegador en el mismo puerto. Después de que el servidor se inicie, haz clic en Reconectar en el modal. El asistente se reanuda con todas las configuraciones introducidas previamente intactas. * Cierra la pestaña del navegador. Haz clic en Cerrar ventana en el modal. Se perderán todas las configuraciones no guardadas en la sesión actual del asistente. ## El archivo de proyecto de ejemplo falta o está dañado Posible causa El archivo QVW de ejemplo en `%TEMP%\QV2QS\examples\` se eliminó, movió o modificó fuera de QV2QS. Acción propuesta Elimine el archivo afectado de `%TEMP%\QV2QS\examples\` y reinicie QV2QS. Se extrae una copia nueva automáticamente al iniciar. Para conservar una copia permanente de un archivo de ejemplo, copie el archivo en una carpeta de trabajo local antes de modificarlo. Ver [Proyectos de ejemplo](https://help.qlik.com/es-ES/migration/Content/Qv2qsMigration/getting-started/example-projects.htm). ## Más información * [Inicio rápido](https://help.qlik.com/es-ES/migration/Content/Qv2qsMigration/getting-started/quick-start.htm) * [Proyectos de ejemplo](https://help.qlik.com/es-ES/migration/Content/Qv2qsMigration/getting-started/example-projects.htm) * [Pasos del asistente](https://help.qlik.com/es-ES/migration/Content/Qv2qsMigration/user-interface/wizard-steps.htm)