# Trabajo con asistentes Los asistentes ofrecen una interfaz para interactuar con una serie de fuentes de datos mediante preguntas en lenguaje natural. Los asistentes pueden ser para uso personal o compartidos con otros usuarios para consumir dentro o fuera de Qlik Cloud. Los asistentes le permiten ofrecer experiencias específicas de dominio que recurren a múltiples fuentes de información. Los asistentes están disponibles a través de Qlik Cloud, pero pueden integrarse en sus flujos de trabajo y sistemas. El chat puede integrarse en otras interfaces web de otros sistemas mediante Qlik Embed. También puede crear interfaces de usuario personalizadas mediante API. Para obtener más información, consulte [Desarrollador de Qlik](https://qlik.dev/). ## Navegación por los asistentes Los asistentes se dividen en las siguientes secciones: * Contenido * Acciones * Chat * Temas de conversación * Comentarios * Configuración ### Contenido Contenido muestra las fuentes de datos estructurados y no estructurados utilizadas por el asistente. Puede filtrar el contenido por tipo y espacio. Contenido en asistentes Contenido en asistentes ContenidoContenido en asistentes ![Pestaña Contenido de un asistente, que muestra una base de conocimientos y un chat con 2 temas de conversación.](https://help.qlik.com/es-ES/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Resources/Images/QlikAnswers/ui_assistant-content.png) ### Acciones Acciones muestra las automatizaciones que se han añadido al asistente. Las acciones permiten que su asistente ejecute automatizaciones para extraer datos de sistemas externos o enviar información a sistemas externos, como plataformas de correo electrónico o mensajería. Acciones Acciones Acciones ![La pestaña Acciones de un asistente, que muestra una automatización de envío de correo electrónico añadida como una acción.](https://help.qlik.com/es-ES/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Resources/Images/QlikAnswers/ui_assistant-actions.png) Para más información, vea [Administrar las acciones del asistente](https://help.qlik.com/es-ES/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/QlikAnswers/managing-actions.htm) y [Trabajar con automatizaciones en Qlik Answers](https://help.qlik.com/es-ES/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/QlikAnswers/working-with-automations.htm). ### Chat El chat está disponible en todas las pestañas excepto en Revisión. Esto le permite probar el chat mientras crea su asistente. Para ocultar el chat, haga clic en Ocultar chat. Chat del asistente Chat del asistente Chat del asistente ![Una ventana de chat de asistente contraída, con 3 temas de conversación. ](https://help.qlik.com/es-ES/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Resources/Images/QlikAnswers/ui_assistant-chat-rev.png) Puede ver conversaciones anteriores en Historial. Historial está disponible haciendo clic en the Historial icon. muestra su historial previo de interacciones como hilos de conversación. Puede seleccionar conversaciones para ver las interacciones individuales entre usted y el asistente de esa sesión. Puede seguir interactuando con las respuestas a cada una de sus preguntas, por ejemplo, dando o retirando un Like, igual que con las respuestas en una conversación activa. Las conversaciones se nombran inicialmente según el primer mensaje del hilo, pero puede cambiarlas de nombre. Para obtener más información sobre el uso del chat, consulte [Responder a preguntas con Qlik Answers](https://help.qlik.com/es-ES/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/QlikAnswers/using-assistants.htm). ### Temas de conversación Puede añadir preguntas de inicio para sus usuarios asistentes en Temas de conversación. Las preguntas de inicio ayudan a los usuarios de su asistente a comprender qué tipo de respuestas pueden obtener de él. Temas de conversación Temas de conversación Temas de conversaciónTemas de conversación ![La pestaña Temas de conversación, mostrando tres temas de conversación.](https://help.qlik.com/es-ES/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Resources/Images/QlikAnswers/ui_assistant-conversation-starters-rev.png) [Añadir temas de conversación](https://help.qlik.com/es-ES/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/QlikAnswers/create-assistants.htm#Adding) ### Configuración Puede ajustar la configuración del asistente en Configuración. Podemos: * Actualizar el nombre, la descripción y las etiquetas. * Personalizar un icono de avatar. * Personalizar los mensajes de error. * Añadir un mensaje de bienvenida. * Copie el código de inserción para insertar su asistente fuera de Qlik Cloud. La pestaña Configuración La pestaña Configuración La pestaña ConfiguraciónConfiguración ![La pestaña Configuración, que muestra los detalles y ajustes disponibles para el asistente y el chat.](https://help.qlik.com/es-ES/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Resources/Images/QlikAnswers/ui_assistant-settings_rev2.png) [Personalizar los ajustes de los asistentes](https://help.qlik.com/es-ES/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/QlikAnswers/create-assistants.htm#Customiz) ### Comentarios Puede ver el historial de conversaciones y los comentarios en Comentarios. Nota de sugerenciaSe requiere el rol de Administrador de auditoría. Comentarios pestaña Comentarios pestaña ComentariosComentarios pestaña ![La sección Comentarios de un asistente, mostrando una tabla con siete preguntas.](https://help.qlik.com/es-ES/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Resources/Images/QlikAnswers/ui_assistant-review-rev2.png) [Ver las conversaciones con asistentes](https://help.qlik.com/es-ES/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/QlikAnswers/reviewing-assistant-conversations.htm)